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钉钉官网帮助中心:更新升级常见问题

钉钉官网帮助中心专题整理更新相关问题:钉钉电脑版怎么更新、钉钉更新失败怎么办、钉钉网页版是否需要更新,以及钉钉电脑版常见问题。

钉钉官网帮助中心更新升级专题

钉钉电脑版怎么更新

钉钉电脑版会在后台自动检测新版本,检测到更新时会弹出提醒,点击“立即更新”后重启客户端即可完成。若错过提醒,可点击头像,进入“设置 → 关于钉钉”,手动点击“检查更新”。

如果自动更新始终不成功,建议到钉钉官网下载中心重新完成钉钉官方下载,直接覆盖安装最新版,聊天记录与钉盘文件都会保留。

钉钉更新失败怎么办

  1. 检查网络是否正常,公司网络可尝试切换到手机热点。
  2. 确认磁盘剩余空间大于 2GB。
  3. 退出钉钉并结束残留进程后重新打开,再次检查更新。
  4. 仍失败时,从钉钉官网重新钉钉下载最新版覆盖安装。

钉钉网页版需要更新吗

钉钉网页版不需要手动更新,每次打开都是最新版本。如果页面显示异常,请清除浏览器缓存后刷新,推荐使用新版 Chrome 或 Edge。

钉钉电脑版常见问题

更新后聊天记录会丢失吗?
不会,聊天记录保存在云端,更新后自动同步。
可以关闭自动更新吗?
为保障安全,建议保持自动更新开启。
支持哪些系统?
Windows 10 / 11、macOS 11 及以上,以及统信 UOS、银河麒麟。
如何确认是官方版本?
安装包只从钉钉官网获取,并确认钉钉官方数字签名。
钉钉多端协同办公展示

关于我们

钉钉由阿里巴巴出品,2014 年上线,是数字化智能移动办公平台,已服务数千万企业组织,覆盖教育、医疗、制造等行业。

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